В связи с ростом числа спам-звонков от мошенников Департамент цифрового развития Минобрнауки России информирует, как правильно вести себя при разговоре с неизвестным абонентом.
В чём проблема?
наверх
09.04.2025 / 14:27
-
Раньше это была просто реклама, которую зачитывал робот, а сейчас почти всегда целая группа мошенников – им трудно противостоять в одиночку. Для звонка выбирают время, когда человек особенно невнимателен – с утра, в обеденный перерыв или вечером, когда устал.
-
Если ответили на звонок, будет очень тяжело его прекратить – мошенники используют особые психологические практики. Они запугивают, представляясь сотрудниками полиции или спецслужб, не дают опомниться, заставляют отвечать на вопросы.
-
Это МИФ, что основными жертвами становятся пожилые люди (в статистике МВД средний возраст потерпевших – 30 лет).
Чем опасно?
-
Убедят раскрыть свои пароли и коды на счета в банках и аккаунты в соцсетях.
-
Вынудят перевести все свои деньги на чужие счета.
-
Заставят дать неразглашаемую информацию, а потом будут этим шантажировать, делая соучастником преступления.
-
Заставят выполнять преступные поручения, за которые можно получить реальный срок.
Как реагировать?
-
Немедленно прекратить разговор.
-
Не надо прощаться, не надо извиняться – с вами говорят люди, которые причиняют вам вред.
-
Вам будут перезванивать с других номеров – не отвечайте.
-
Сразу блокируйте все неизвестные номера, чтобы не приходилось сбрасывать их вручную.
-
Срочно сообщите о том, что вас атакуют родным, а также руководителю и коллегам в организации
Как распознать звонок мошенников?
-
Сначала придёт странное сообщение в Телеграм или Whatsapp о том, что вам сейчас позвонят и вы должны ответить. Часто это выглядит как сообщение от руководителя организации о том, что вам будет звонить сотрудник полиции или спецслужбы. Найдите в своей телефонной книге записанный вами номер руководителя и позвоните по нему, сообщите, что получили такое сообщение.
-
Иногда это звонок от якобы полицейского или от свидетеля какого-то страшного события, случившегося с вашим близким человеком. Найдите в своей телефонной книге номер вашего близкого и сами позвоните ему.
-
Участились случаи, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых компаний и просят сообщить код СМС от Госуслуг.
Как защититься?
-
Установите на телефон определитель номера (например, Kaspersky Who Calls или бесплатный определитель номера Яндекса)
-
Исключите в настройках Телеграм возможность звонить для незнакомых вам людей.